Politique de confidentialité

POLITIQUE DE DONNÉES PERSONNELLES & COOKIES

La coopérative Eureden (ci-après l’Éditeur) est amenée à collecter et traiter des données à partir du site LA BOUTIK (ci-après le Site). 

L’Editeur s’engage à ce que la collecte et le traitement de ces données soient conformes au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

La présente politique peut être mise à jour à tout moment par l’Editeur, afin notamment de se conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. L'utilisateur du Site doit se référer avant toute navigation à la dernière version de cette politique.

Cookies

Un cookie est un petit fichier informatique, un traceur, déposé et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet. L’utilisation de ces outils est soumise à votre consentement dès lors qu’ils ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site concerné. 

Voici la liste des cookies utilisés sur le site :

Paramètres de cookies

 

Données personnelles

Les données collectées dépendent des produits, services et fonctionnalités utilisés. Les données collectées sur le Site peuvent inclure les éléments suivants : 

 

  •  Nom et données de contact. Etat-civil, identité, données d’identification, coordonnées (adresse, téléphones, mails, fax …) et autres informations de contact.
  • Vérification des autorisations. Nous collectons les informations utilisées pour l’authentification et l’accès au compte sur un site Web par exemple.
  • Les données de paiement. Nous collectons pour notre compte ou pour le compte des organismes de financement les données nécessaires au traitement des paiements en plusieurs fois, tels que les informations bancaires, les virements bancaires et / ou toute autre information financière associée à un paiement.
  • Les données d’utilisation. Nous collectons des données sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec les produits et services que nous proposons. Par exemple, nous recueillons les données sur l’utilisation des services, les données d’activité du site Web, les données sur les performances, les informations sur les préférences de produit/service,  et l’historique des achats.
  • Cookies. Les sites peuvent collecter certains types de données susceptibles d’inclure des informations à caractère personnel lors de visite, notamment via l’utilisation de cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés depuis un site vers le disque dur de l’appareil d’un utilisateur pour stocker des informations relatives à cet utilisateur ou appareil. Les cookies peuvent stocker des informations sur le périphérique et les utilisateurs, notamment les adresses IP, les données de navigation, les informations sur le serveur, les durées de transfert des données, les préférences utilisateur et les mots de passe nécessaires pour accéder aux zones spéciales des sites. Nous pouvons utiliser des cookies pour faciliter le téléchargement de documents à partir de sites et à d’autres fins commerciales telles que l’analyse du trafic de sites.
    Si l’utilisateur choisit de créer son espace personnel, nous utilisons des cookies pour stocker les informations à caractère personnel de son profil. Son navigateur peut être configuré pour bloquer, rejeter, supprimer ou désactiver les cookies et autres technologies de suivi. Toutefois, si l’utilisateur rejette ou supprime des cookies ou toute autre technologie de suivi, il ne pourra peut-être pas accéder à certaines pages ou utiliser des fonctions importantes, y compris le téléchargement de documents et l’établissement d’un profil utilisateur.
  • Autres technologies. Les sites utilisent également des adresses IP, des fichiers journaux et d’autres technologies pour identifier les problèmes et l’utilisation du site. Nous utilisons également des balises Web pour effectuer une analyse de trafic standard sur les sites, de la même manière que nous utilisions des cookies et pour suivre l’utilisation du site à des fins statistiques. Nous nous réservons le droit d’introduire de nouvelles technologies et techniques de suivi liées à l’utilisation des Sites, bien que nous le fassions dans le respect des lois et réglementations applicables en matière de protection des données.

 

L'Éditeur attire votre attention sur le fait que certaines informations que vous fournissez volontairement dans la zone de commentaires libres peuvent concerner des catégories particulières de données au sens du RGPD (opinions philosophiques, appartenance syndicale, opinions politiques, opinions religieuses, ethnie ou race, vie sexuelle ou orientation sexuelle, santé, données génétiques et données biométriques). Ces données sont transmises sous votre seule responsabilité et fournies à votre seule initiative. Dès lors que vous cochez la case de consentement, vous acceptez expressément que ces catégories particulières de données soient traitées par l'Éditeur.

Finalités

Les données ne sont collectées que si elles sont strictement nécessaires à la finalité poursuivie. 

Les données sont utilisées, traitées, divulguées ou traités pour différents buts :

-          répondre aux demandes ou réclamations diverses au sein du formulaire de contact ;

-          répondre à une demande d’informations sur les produits ou sur l'Éditeur;

-          assurer la réception de remerciements ;

-          permettre l’abonnement à une newsletter ;

-          adresser des publicités ciblées de produits correspondant à vos goûts ;

- envoyer certaines communications, y compris communications promotionnelles; 

  • traiter la commande et assurer le suivi de cette commande ;
  • permettre l’établissement de la facture, son paiement et son recouvrement ;

 

Certaines données personnelles sont susceptibles d’être traitées en vertu d’une obligation légale, notamment pour :

-       traiter des alertes sanitaires ;

-       réagir à la suite d’un signalement par un lanceur d’alertes en application de la loi Sapin II ;

-          […]

 

Enfin, certaines données personnelles sont également susceptibles d’être collectées lors d’études statistiques ou d’analyse du site par l’Editeur aux fins d’améliorer le parcours de navigation du Site ou encore permettre le développement d’une offre de produits et services adapté aux préférences des internautes. 

Destinataires

Les Données Personnelles ne font pas l’objet de cession à des partenaires commerciaux.

Les Données Personnelles collectées sont destinées à l'Éditeur, responsable du Traitement, aux filiales du Groupe Eureden, au cessionnaire dans le cas d’une cession de fonds ou transfert d’actifs, à d’éventuels sous-traitants pour les seuls besoins de la sous-traitance opérationnelle ou technique, à l’Etat, aux autorités de contrôle, administratives ou judiciaires nationales, organisme public sur demande et dans la limite de ce qui est permis dans la réglementation, et à certaines professions réglementées, telles que avocats.

 

Lorsque l'Éditeur fait appel à des sous-traitants il s’assure qu’ils présentent les garanties suffisantes pour que le traitement soit conforme aux principes du RGPD et pour que la confidentialité et la sécurité des Données Personnelles soient assurées.

Durée de conservation

Les Données Personnelles seront conservées pendant la durée de la finalité poursuivie dans la limite de :

  • 1 an pour les logs de connexion à compter de la dernière connexion ;
  • 13 mois pour les cookies à compter de leur dépôt sur votre ordinateur ou terminal ;
  • 13 mois pour les coordonnées bancaires, si vous avez accepté le système de paiement par carte situé sur un site de vente en ligne ou une application marchande ;
  • 3 ans pour les données d’identification des clients (nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone…) ;  
  • 6 ans pour les documents fiscaux ;
  • 10 ans pour les pièces comptables ;
  • le cas échéant, toute la durée des contentieux et jusqu’à épuisement des voies de recours.

Sauf en cas d’obligations légales ou règlementaires imposant pour certains documents ou informations une durée de conservation des données personnelles spécifiques.

Exercice de vos droits

Conformément au RGPD, l’Utilisateur du Site bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, ainsi que d’un droit de limitation du traitement de ses Données Personnelles. Dans les limites prévues par le RGPD, l’Utilisateur peut s’opposer à ce traitement et bénéficier d’un droit à la portabilité.

 

Ces droits peuvent être exercés (i) par email à dpo-rgpd@eureden.com ou (ii) par courrier postal à l’adresse suivante : Coopérative Eureden – Délégué à la Protection des Données – ZAC de Kervidanou 3 – 34 rue Ferdinand Buisson 29300 Mellac.

 

L’Utilisateur doit justifier de son identité et indiquer le contexte dans lequel il a transmis ses Données Personnelles (date de la réclamation et/ou motif).

 

En cas de contestation des conditions relatives à la collecte et au traitement de ses Données Personnelles, l’Utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (www.cnil.fr) en France.

 

L’Utilisateur peut également donner des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses Données Personnelles après son décès. En l’absence de directives de sa part, il/elle est informé(e) que ses héritiers disposent d’un droit de s’opposer à la poursuite des traitements de ses Données Personnelles ou faire procéder à leur mise à jour.

 

Si, lors de la consultation du site, l’Utilisateur accède à des Données Personnelles, l’Utilisateur doit s’abstenir de toute collecte, de toute utilisation non autorisée et de tout acte pouvant constituer une atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes. L’Editeur décline toute responsabilité à cet égard.